سياسية الشحن

في وكالة نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة، ونوفر خيارات شحن مريحة وآمنة لجميع مناطق المملكة.

• مدة معالجة الطلب:تتم معالجة الطلب خلال 1 - 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
• في حال وجود ضغط على الطلبات، قد تمتد المدة قليلاً مع إشعار العميل.

مدة التوصيل:

• داخل المملكة: من 2 إلى 6 أيام عمل.
• المناطق البعيدة أو النائية: قد تستغرق فترة التوصيل يومًا إضافيًا.

شركات الشحن المعتمدة:

نستخدم شركات شحن موثوقة مثل: سمسا – أرامكس – اي مكانوغيرها، حسب المنطقة وطبيعة الطلب.

رسوم الشحن:

• يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب.
• تتبع الشحنة:

بمجرد شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع للعميل عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

ملاحظات هامة:

• يرجى التأكد من صحة معلومات الشحن (الاسم، رقم الجوال، العنوان) لتجنب تأخير الطلب.
• في حال تأخر الشحنة بسبب معلومات ناقصة أو خاطئة، فإن العميل يتحمّل مسؤولية التأخير.
• إذا تعذّر استلام الشحنة من شركة الشحن وتم إرجاعها، يتحمّل العميل رسوم الإرجاع وإعادة الشحن.